Kako bismo informirali građane o pravima potrošača, danas smo organizirali Facebook chat na temu „Budi informiran, upoznaj svoja prava!“
Stručnjaci za zaštitu potrošača iz Europskog potrošačkog centra Hrvatska, Tržišne inspekcije, Uprave za inspekcijske poslove i Savjetovališta za zaštitu potrošača Zagreb odgovarali su na preko 30 pitanja građana koji su ih postavljali tijekom sat vremena koliko je trajao Facebook chat pod nazivom "Budi informiran, upoznaj svoja potrošačka prava!".
Građane je zanimalo što u slučaju kada se trgovac ne pridržava roka dostave? Mora li proizvod iz Slovenije imati deklaraciju na hrvatskom jeziku? Treba li platiti poštarinu ako je proizvod kupljen na internetu i bilo je navedeno prilikom kupnje "free shipping"?
Odgovore na ova i druga pitanja možete vidjeti na zidu FB chata.
