Građani su sustavu najčešće pristupili putem sljedećih vjerodajnica:
- ePASS - 1.700.204 prijava
- AAI@EduHr - 138.316 prijava
- mToken - 77.060 prijava
- ZABA token - 27.790 prijava
- ePošta - 19.851 prijava
Kako bi se dodatno olakšao pristup sustavu, građanima koji nisu u mogućnosti osobno doći na registracijsko mjesto radi identifikacije i preuzimanja aktivacijskog koda, omogućeno je da umjesto njih to učini opunomoćenik temeljem valjane pisane punomoći.
Podsjećamo kako je sustav e-Građani, koji je na Globalnom summitu inicijative Partnerstvo za otvorenu vlast, održanom 28. listopada 2015. u Mexico Cityu proglašen najboljim projektom u Europi na području „Otvorena vlast za unapređenje javnih usluga“, od 10. Lipnja 2014. dostupan je na internetskoj adresi: https://pretinac.gov.hr
Korisnička podrška za e-Građane dostupna je u radno vrijeme na telefon: 072200027 ili putem e-maila: pomoc@e‑gradjani.gov.hr.
