U sustavu e-Građani dostupna 21 e-usluga i mPretinac za iOS i Windows Phone

Sustav e-Građani je dostupan od 10. lipnja 2014. na adresi: https://pretinac.gov.hr

Pokretanjem sustava građanima je bilo dostupno 14 e-usluga:

1. Registar birača
2. Moj OIB
3. mojID
4. Osobni korisnički pretinac
5. e-Matične knjige
6. e-Dnevnik za roditelje
7. ePKK Porezno knjigovodstvena kartica
8. Pregled izabranog liječnika
9. Zahtjev za izdavanje Europske kartice zdravstvenog osiguranja (EKZO)
10. Korisničke stranice HZMO-a
11. Elektronički zapis o radno pravnom statusu
12. Burza rada
13. Sustav elektroničkih usluga REGOS-a
14. Moj račun REGOS

Danas je u sustavu dostupna 21 e-usluga, a nove e-usluge su:

1. Registar birača e-Privremeni upis
2. e-Usluge MUP-a - elektronički zapis o prebivalištu, boravištu i vlasništvu vozila
3. Kalkulator doplatka za djecu
4. eJOPPD - omogućuje uvid u ukupne primitke, obračunate doprinose i poreze
5. Realizirani recepti - uvid u realizirane recepte u posljednjih šest mjeseci (prva usluga uspostavljena na većoj sigurnosnoj razini - 3 pa joj se ne može pristupiti uz korisničko ime i lozinku
6. e-Savjetovanja - omogućuje sudjelovanje korisnika u procesu savjetovanja sa zainteresiranom javnošću koje provodi Ministarstvo poduzetništva i obrta u skladu sa Zakonom o procjeni učinaka propisa
7. Zajednički informacijski sustav zemljišnih knjiga i katastra ZIS OSS

Na sve elektroničke usluge građani su se prijavili ukupno 1.569.200 puta.
Najčešće korištena e-usluga je Osobni korisnički pretinac s 450.013 prijava.
 

• U Osobni korisnički pretinac korisnici mogu zaprimiti 36 različitih obavijesti od javne uprave (podsjetnici za istek dokumenata, stanje uplata dopunskog zdravstvenog osiguranja, obavijest o verifikaciji podataka u državnim maticama, obavijesti o početku i završetku blokade računa, obavijesti od REGOS-a, HZMO-a i HZZ-a.)
• Osobni korisnički pretinac kreiralo je 66.342 korisnika i njima je poslano 1.493.239 poruka.
• Osobni korisnički pretinac se može koristiti i kao aplikacija mPretinac za mobilne telefone (na Androidu je 4.829 korisnika, a spremne su i iOS te Windows verzije). 

Pokretanjem sustava građani su se mogli prijaviti sa sljedećim vjerodajnicama:

• ePass (korisničko ime i lozinka)
  • na šalterima FINA izdano je 108.815 vjerodajnica
  • putem internetske stranice https://epass.gov.hr napravljeno je 20.146 zamjena (zamjenu mogu napraviti korisnici koji imaju vjerodajnice ranije izdane od HZMO-a, HZZ-a ili REGOS-a),
• mToken (aplikacija za telefone Android, iOS, Windows i Blackberry)
  • na šalterima FINA-e izdano je 28.909 vjerodajnica
• AAI@EDUhr (korisničko ime i lozinka u sustavu znanosti)
  • korištena je od strane oko 9.600 korisnika
• HZZO pametna kartica (ovu karticu posjeduju samo zaposlenici u zdravstvu)
  • korištena je od strane oko 100 korisnika

Danas građani na izbor imaju dvije dodatne vjerodajnice:

• HPB Token/mToken
  • Hrvatska poštanska banka se priključila u siječnju čime je postala prva banka koja se uključila u sustav e-Građani. Ovaj način prijave od početka veljače može iskoristiti 48.926 korisnika. Priključenje skoro planiraju Zagrebačka banka i PBZ.
• ePošta (korisničko ime i lozinka)
  • ovaj način prijave od početka veljače može iskoristiti 27.500 korisnika koji su se registrirali za sustav ePošta Hrvatske pošte d.d.

Broj korisnika koji su barem jednom izvršili prijavu na neku e-uslugu u sustavu e‑Građani s bilo kojom vjerodajnicom iznosi 112.797. Značajan broj građana koji se registrirao na šalteru nije na vrijeme aktiviralo vjerodajnicu (u roku od 14 dana) pa su morali ponovno dolaziti na šalter.
 
Korisnička podrška za e-Građane dostupna je u radno vrijeme na telefon: 072200027 ili putem e-maila: pomoc@e‑gradjani.gov.hr.

• Kontaktni centar je do sada riješio 2.822 upita građana, a prosječno vrijeme rješavanja upita je 10 minuta 

Pisane vijesti